In un’azienda familiare esiste sempre un Senior che ha in mano le redini dell’azienda e uno o più Junior che dovrebbero ereditare le redini!
Nel rapporto, genitore figlio/a, se c’è una CRISI di COMUNICAZIONE può accadere:
– Si perde l’empatia e l’abitudine a parlarsi e ad essere curiosi uno dell’altro.
– Si dimenticano le ambivalenze presenti in ogni essere umano e l’importanza dell’ascolto reciproco.
– Non si comunicano più apertamente le rispettive esigenze, anzi si trasformano in pretese assolute.
– Si vuole aver ragione e dominare come se si avesse la verità in tasca.
– Si attiva e si alimenta il silenzio che diventa carico di ambiguità, incertezza, mistero, ansia.
E così la coppia Senior/Junior non parla più e l’unica intenzione/scopo diventa quella di dominare e di far prevalere la propria versione dei fatti.
E questo capita spesso ogni volta che mi trovo in un’azienda con queste dinamiche di “passaggio” Senior/ Junior.
La SOLUZIONE è “attivare” una comunicazione a doppio versante produttivo e ricettivo.
Per far capire a tutti e due, che la loro azienda non ha solo un lato materiale, ha soprattutto un cuore ed un’anima che è la parte “immateriale”.
Il mercato e il cliente percepiscono la tua attività, e la differenziano da quella dei tuoi competitor, solo o soprattutto per la parte immateriale che riesci a comunicare dentro e fuori il tuo business.
QUINDI Senior e Junior lavorate sempre per proteggere e far crescere la parte “immateriale” della Vs azienda.
Curate e accudite la vostra comunicazione!